소비자단체 "쿠팡, 실질적 배상안 즉각 마련을"

[아이뉴스24 진광찬 기자] 국내 소비자단체들이 고객 정보 3370만건 유출 사고를 일으킨 쿠팡에 피해 보상을 촉구하고 나섰다.

1일 소비자교육중앙회와 한국여성소비자연합 등 소비자단체 12곳으로 이뤄진 한국소비자단체협의회는 성명서를 내고 "약 3400만 소비자의 주소, 연락처, 구매내역, 공동현관 비밀번호까지 포함된 개인정보가 노출됐다는 사실에 소비자는 깊은 우려와 강한 분노를 표한다"고 밝혔다.

그러면서 "편리함이라는 명분 아래 소비자 정보를 무분별하게 수집해 온 거대 플랫폼 기업이 정작 정보 관리와 보호에는 얼마나 안일했는지 이번 사태를 통해 여실히 드러났다"고 지적했다.

특히 피해 소비자에 대한 실질적이고, 구체적인 배상안을 즉각 마련해야 한다고 주장했다. 협의회는 "개인정보 유출로 인해 겪게 될 2차 피해 보이스피싱, 스미싱, 피싱, 명의도용 등 광범위한 소비자 피해에 대한 우려를 불식시킬 수 있도록 책임 있는 자세로 실질적인 피해구제 대책과 구체적인 배상안을 제시해야 한다"고 강조했다.

정부의 강력한 대책도 촉구했다. 협의회는 "개인정보보호가 기관의 설립 이유인 개인정보보호위원회가 사전예방을 위해 역할을 다 했는지 되돌아 봐야 한다"며 "기업이 개인정보 보호를 위해 필요한 응당한 투자를 하지 않으면 문을 닫아야 할 정도로 강력한 대책을 강구해야 한다"고 지적했다.

아울러 "각종 로비나 법적 대응 운운하며 시간만 끈다면, 소비자와 연대해 회원 탈퇴와 불매 운동을 포함한 할 수 있는 모든 수단과 방법을 총동원해 강력히 대응할 것"이라고 덧붙였다.