딜로이트 "AI發 대규모 실업 가능성 낮아"

[아이뉴스24 박지은 기자] 인공지능(AI) 확산이 대규모 실업으로 이어질 것이라는 우려와 달리, 기술 발전이 새로운 일자리를 만들어 암울한 미래로 직결될 가능성은 크지 않다는 분석이 나왔다.

글로벌 회계·컨설팅 기업 딜로이트는 21일 발간한 ‘AI가 실업을 유발하고 있는가’ 보고서에서 “AI로 노동시장 전체가 붕괴할 것인지는 확실치 않다”며 “지금까지 흐름은 ‘이번에도 같다’에 가깝다”고 밝혔다.

보고서는 2022년 말 챗GPT 출시 이후 일부 선진국에서 실업률이 오르고 소프트웨어 엔지니어 등 AI 관련 직종 청년층 고용이 약화했지만, 이를 AI 영향으로 단정하기는 어렵다고 진단했다.

2021~2022년 인플레이션과 이후 중앙은행의 금리 인상에 대응해 기업들이 비용 절감에 나선 결과라는 설명이다.

미국 기업의 채용 둔화도 챗GPT 출시 이전부터 시작됐고, 기술 업종 일자리 감소는 코로나19 이후 급증했던 채용을 조정하는 과정으로 해석했다.

보고서는 AI가 고용에 영향을 주지 않는다는 의미는 아니라고 선을 그었다. 다만 기존 기술 변화에 따른 일자리 감소와 비교할 때 영향이 과도하게 확대 해석되고 있다는 평가다.

최근 미국 사무직 고용은 오히려 증가했다는 점도 근거로 제시됐다.

2022년 말 이후 관리·전문·영업·사무직 일자리는 약 300만 개 늘었고, 최근 3년간 소프트웨어 개발자는 7%, 법률 보조원은 21% 증가했다.

이는 AI가 해당 직군을 빠르게 대체하고 있다는 주장과는 다른 흐름이다.

보고서는 예일대 예산연구소 연구를 인용해 챗GPT 등장 이후 미국 일자리 구성 변화율이 1980년대 개인용컴퓨터(PC), 1990년대 인터넷 확산기와 큰 차이를 보이지 않는다고 설명했다.

동시에 데이터 주석자, 현장 엔지니어, 최고AI책임자 등 새로운 직무도 등장하고 있다고 덧붙였다.

다만 다리오 아모데이 앤트로픽 최고경영자(CEO)의 발언을 인용해 “AI가 일부 사무직 업무를 상당 부분 대체할 가능성은 있다”며 적응에 실패한 직군은 도태될 수 있다고 경고했다.