대한항공, 해외 출발 장거리 일등석도 '기내식 사전 주문' 도입

[아이뉴스24 설재윤 기자] 대한항공은 1일부터 해외 출발 장거리 노선 일등객 승객을 대상으로 기내식 사전 주문 서비스를 시행한다고 이날 밝혔다.

기내식 사전 주문 서비스는 항공기 출발 전에 원하는 메뉴를 미리 선택할 수 있는 제도다. 2023년 1월1일 국제선 일부 노선 프레스티지석에서 처음 도입된 후, 2024년 10월10일부터 한국 출발 국제선 일등석으로 확대됐다. 이번 개편으로 해외 출발 장거리 일등석 승객들도 동일하게 서비스를 이용할 수 있게 된다.

서비스 대상은 미국 로스앤젤레스·뉴욕·애틀랜타·보스턴·시카고·워싱턴, 프랑스 파리, 영국 런던, 독일 프랑크푸르트 등 총 9개 노선이다. 사전 주문 메뉴는 오는 22일 출발편부터 기내에서 제공될 예정이다.

이 서비스는 대한항공이 운항하는 해당 노선 일등객 고객이라면 누구나 이용할 수 있다. 항공기 출발 21일 전부터 24시간 전까지 대한항공 홈페이지와 모바일 앱에서 원하는 기내식 메뉴를 예약하면 된다.

일등석 기내식 사전 주문 시에는 첫번째 식사와 두번째 식사 모두 미리 선택할 수 있다. 각 식사의 주요리(한식·양식·채식)를 먼저 고르고, 해당 식사에 맞는 전채요리와 수프를 차례로 주문하는 방식이다. 기존 정규 메뉴 외에 사전 주문용 채식 메뉴도 별도로 구성된다.

이번 조치는 항공사 간 프리미엄 좌석 경쟁이 치열해지는 가운데, 해외발 노선까지 서비스를 확대해 글로벌 최고 수준의 맞춤형 서비스를 제공한다는 점에서 의미가 있다.

대한항공 관계자는 "한국 출발편에서 검증된 기내식 사전 주문 서비스를 해외 출발편으로 확대함으로써 일등석 승객들에게 보다 개인화된 프리미엄 다이닝 경험을 제공할 수 있게 됐다"며 "이번 서비스가 승객 만족도를 높이는 한편, 기내식 운영의 안정성에도 기여할 것으로 기대한다"고 말했다.