SKT, 장기고객 20만 돌파 기념…조용필 콘서트·숲캉스 혜택 강화

[아이뉴스24 서효빈 기자] SK텔레콤은 장기 고객 혜택 프로그램 '스페셜T'의 참여 고객 20만 명 돌파를 기념해 조용필 콘서트 초청, 숲캉스 리뉴얼 등 고객 혜택을 업그레이드한다고 25일 밝혔다.

오는 9월 6일 개최되는 '조용필, 이 순간을 영원히' 콘서트에 장기고객 400명 초청 이벤트를 진행한다. SK텔레콤은 이벤트에 응모한 10년 이상 장기 고객에게 추첨을 통해 좌석을 제공할 예정이다.

조용필 콘서트 관람은 오는 27일 정오까지 SK텔레콤 스페셜T 홈페이지에서 신청할 수 있다. 200명을 추첨해 1인당 티켓 2매를 제공한다. 당첨자는 27일 오후 발표하며, 가족에 한해 티켓 양도가 가능하다.

9월부터 진행되는 가을 시즌 '숲캉스'는 고객 의견을 반영해 새로워진 프로그램을 선보인다. 숲캉스(숲+바캉스)는 SK텔레콤이 에버랜드와 단독 제휴를 맺고 자연생태 체험장인 '포레스트 캠프'에 장기 우수 고객 및 고객 가족들을 초청해 특별한 힐링과 추억을 선사하는 이벤트다.

SK텔레콤은 그 동안 참가했던 고객들의 의견을 수렴해 가을 시즌부터 숲 트래킹 프로그램을 오전과 오후 2회로 확대한다. 자녀 돌봄형 '어린이 숲체험'도 신설해 보호자들의 돌봄 부담을 덜어줄 예정이다. 점심과 커피 메뉴도 업그레이드된다.

가을 시즌 숲캉스는 SK텔레콤 스페셜T 홈페이지에서 이날부터 10월 12일까지 응모할 수 있다. 숲캉스는 각 회차 진행 3주 전에 응모할 수 있으며, 올해 가을 시즌에는 총 12회 진행된다.

5년 이상 고객에게는 이용 연수만큼 데이터를 추가 지급하고 30년 이상 고객에게는 가입 요금제 상관없이 T멤버십 VIP 등급을 부여한다.

SK텔레콤은 신규 이벤트 신설, 기존 프로그램 리뉴얼 등 하반기에 진행될 스페셜T 프로그램 업그레이드를 통해 장기고객 만족도를 한층 더 끌어올린다는 목표다. 장기고객들이 다양한 혜택을 놓치지 않도록 스페셜T 카카오톡 채널도 오픈할 예정이다.

윤재웅 SK텔레콤 마케팅전략본부장은 "고객 한 분, 한 분 목소리에 귀 기울이고 고객이 원하는 혜택을 제공할 수 있도록 노력 중"이라며 "오래 함께할수록 더 큰 만족을 얻을 수 있도록 지속적으로 노력할 것"이라고 말했다.