스벅 "그린 회원에도 무료 쿠폰 드려요"

[아이뉴스24 정승필 기자] 스타벅스 코리아가 멤버십 제도 '스타벅스 리워드'를 14년 만에 개편해 그린 등급 회원에게도 무료 음료 쿠폰을 제공한다고 8일 밝혔다.

이번 개편안은 내달 17일부터 시행된다.

스타벅스 리워드는 웰컴, 그린, 골드로 구성돼 있다. 웰컴 회원이 음료 등을 구매해 별 5개를 모으면 그린 등급으로, 그린 회원이 별 25개를 추가로 모으면 골드 등급으로 전환된다.

개편에 따라 그린 등급 회원도 적립한 별을 사용해 사이즈업 쿠폰이나 무료 음료 쿠폰을 받을 수 있게 됐다. 무료 음료 쿠폰은 아메리카노, 라떼, 오늘의 커피, 아이스 커피에 한해 적용된다.

골드 등급 회원은 기존 무료 음료 쿠폰 외에 제조 음료 사이즈업 쿠폰, 푸드 및 기획상품(MD) 할인 쿠폰도 받을 수 있다.

쿠폰 선택권이 늘어나면서 기존의 자동 발행 방식은 중단되고, 이용자가 원하는 혜택으로 별을 교환하는 방식으로 전환된다.

또한 별 8개를 모으면 아메리카노나 라떼 톨 사이즈를 받을 수 있는 이벤트형 프로그램 '매지컬 8스타(Magical 8 Star)'는 정규 프로그램으로 편입된다.

스타벅스 관계자는 "그린 등급도 리워드 혜택을 누릴 수 있게 돼 고객 활동성이 크게 향상될 것"이라며 "고객 이용 패턴과 반응을 면밀히 분석해 리워드 프로그램 만족도를 지속적으로 높이겠다"고 말했다.