AWS "에이전틱 AI로 생산성 85%·ROI 4배 향상" [클라우드+]

[아이뉴스24 윤소진 기자] "AWS 글로벌 파트너들은 이미 에이전틱 AI를 활용해 금융, 의료, 제조 등 다양한 분야에서 생산성 85% 향상, 투자대비수익(ROI) 4배 증가를 달성하고 있다."

라훌 파탁 AWS 데이터 및 AI GTM 부문 부사장은 22일 서울 역삼 센터필드 AWS 코리아 사무실에서 열린 기자간담회에서 이같이 말하며 기업의 에이전틱 AI 도입 성공 전략을 제시했다.

파탁 부사장은 "에이전틱 AI 도입 성공을 위해서는 기술보다 비즈니스 목표를 먼저 정의하고, 데이터 활용 체계와 AI 혁신을 동시에 추진하는 것이 핵심"이라며 "고객사가 보유한 비즈니스·고객·프로세스 데이터를 AI와 결합할 때 진정한 차별화가 만들어진다"고 설명했다.

파탁 부사장은 1000건 이상의 고객·파트너 대화에서 도출한 AI 도입 4대 원칙으로 △비즈니스 목표 선행 △데이터 활용 체계 구축 △보안을 혁신의 동반 조건으로 설정 △수주 단위 성과 창출 등을 강조했다.

파탁 부사장은 "모든 AI 대화는 데이터 대화이고, 모든 데이터 대화는 AI 대화"라며 "제대로 된 가드레일이 구축되면 오히려 혁신을 가속화할 수 있고, 성과는 수개월이 아닌 수 주 안에 만들어져야 한다"고 부연했다.

AWS는 고객의 성공적인 에이전틱AI 도입을 위해 아마존 베드록·에이전트코어·키로(Kiro)·아마존 Q 등 엔드투엔드 에이전틱 AI 스택을 제공한다. 고객이 도입 첫날부터 가치를 창출할 수 있도록 지원한다는 설명이다.

이를 뒷받침하기 위한 투자도 대규모로 이뤄지고 있다. AWS는 2억 달러 규모의 설비투자를 단행하고 엔비디아로부터 100만 개의 칩을 확보했다. 앤트로픽의 최신 플래그십 모델 클로드 오푸스 4.7도 이날 아마존 베드록을 통해 출시됐다. 앤트로픽은 향후 10년간 AWS에 1000억 달러 이상을 투자하고 트레이니움 기반 최대 5기가와트 인프라를 확보할 예정이며, 아마존은 앤트로픽에 50억 달러를 신규 투자하고 성과에 따라 최대 200억 달러를 추가 투자한다.

"산업 특화 파트너로 한국 고객 밀착 지원"

실제 성공 사례도 소개됐다. 포스코DX는 AWS 에이전틱 IDE 키로(Kiro)와 아마존 세이지메이커 파이프라인을 연결해 PLC 도면 작성 시간을 5~7일에서 반나절로 90% 단축했으며 데이터 분석 시간은 82배 줄었다.

메가존클라우드는 JB우리캐피탈의 금융 보고서 자동화 플랫폼을 아마존 베드록 기반으로 구축해 영업승인신청서 작성 시간을 80% 단축했으며 금융 당국의 현장 보안 심사도 통과했다. CJ올리브네트웍스는 AI 수요 예측 모델 적용으로 매장 매출 5.7%, 고객 수 2.2% 증가를 달성했다.

파탁 부사장은 "한국 고객은 새로운 기술 도입에 있어 굉장히 선도적으로 움직이고 있다"며 "LG CNS, NDS 같은 기업들이 광범위한 산업에서 대규모로 AI를 선도해 나가고 있다"고 평가했다.

AWS는 올해 한국 파트너 지원 체계를 전면 개편하고 전문성과 AI 역량의 결합을 핵심 경쟁력으로 내세운다. 2026년 파트너 전략으로는 △파트너 커버리지 확장 △마켓플레이스 가속화 △산업 특화 강화 세 축을 제시했다.

방희란 AWS코리아 파트너 부문 총괄은 "AWS 비즈니스를 시작한 지 올해로 20년이 됐다. 그동안 파트너들이 힘들어하는 부분의 피드백을 지속적으로 반영해 프로그램을 발전시켜왔다"며 "단순 리세일이 아니라 파트너가 가지고 있는 가치를 창출하는 출발점이 되고 있다"고 말했다.

AWS 파트너 생태계의 수익 창출력도 입증되고 있다. 옴디아 조사에 따르면 AWS 파트너는 AWS 지출 1달러당 최대 7.13달러의 수익을 창출하며 이는 2022년 6.4달러에서 늘어난 수치다.

AWS는 파트너 비즈니스 모델의 전환도 함께 제시했다. 과거 서버·네트워크 장애 대응과 하드웨어 판매 중심이었던 파트너 역할이 클라우드 전환 지원을 거쳐 이제는 AI 자동화와 애플리케이션 고도화를 직접 주도하는 방향으로 진화해야 한다는 것이다.

방 총괄은 "클라우드 기반으로 성장한 파트너들은 산업 도메인 지식이 부족한 게 약점이었다"며 "AWS가 실제 고객 사례를 통해 파트너들의 산업별 역량을 강화해온 결과 메가존클라우드 같은 경우 금융에서 굉장히 강세를 보여주고 있다"고 말했다. 이어 "파트너 역량 강화 프로그램을 통해 실제 고객 사례를 기반으로 파트너들의 산업별 전문성을 지속적으로 키우고 있다"고 덧붙였다.