포드코리아, 세일즈 컨설턴트 교육 '포드 아카데미' 개최

[이영은기자] 포드코리아는 세일즈 컨설턴트(판매사원)의 고객 응대 역량을 강화하기 위해 '포드 아카데미(ford Academy)'를 개최했다고 22일 발표했다.

이번 교육 과정은 6월과 7월 각 2주씩 총 4주 동안 평택 포드 PDI 센터에서 열렸다. 포드/링컨 세일즈 컨설턴트로서 고객 만족도를 극대화하기 위한 세일즈 및 서비스 마인드를 재정립하기 위해 진행됐다.

총 343명이 참여한 이번 아카데미는 ▲세일즈 스킬 향상을 위한 기본 다지기(경력 1년 차 미만) ▲프로페셔널로 거듭나기(1~3년 차) ▲핵심 멤버로서의 자질 강화(4년 차 이상) ▲리더십 클래스(팀장급) 등 총 네 개의 프로그램으로 구성됐다.

포드코리아 김병희 과장은 "지난 상반기 역대 최고 판매 기록을 달성하고 성장을 지속해 나갈 수 있는 것은 현장의 세일즈 컨설턴트들의 열정과 노력이 없이는 불가능 했을 것"이라며 "앞으로도 전문화된 인력양성과 체계적인 조직 문화 개선을 위한 다양한 교육 프로그램을 지속할 것"이라고 말했다.

/이영은기자 eun0614@inews24.com